• Wat doet een psycholoog eigenlijk?
  • Helpen bij emotionele zorgen.
• Met welke klachten/zorgen kan ik bij een psycholoog terecht?
  • Met veel verschillende zorgen, durf je vraag te stellen.
• Hoe verloopt een eerste consultatie?
  • Je belt aan, komt binnen en neemt plaats in de wachtzaal. Jouw therapeut komt je halen. Je ontmoet je therapeut en krijgt info over hem/haar, over de praktijk en de bedoeling van het gesprek. Je therapeut helpt je om je verhaal te brengen. Je betaalt op het einde van je consultatie.
• Is er bancontact?
  • Ja er is bancontact aanwezig.
• Wat moet ik allemaal meebrengen van papieren?
  • Tenzij je van ons een brief kreeg, hoef je niks mee te brengen.
• Met welke vragen kan ik bij de psychiater terecht?
  • Met veel verschillende vragen, ook met vragen rond medicatie.
• Welke opleiding hebben psychologen?psychiaters?
  • Bij ons is iedereen universitair geschoold tot psycholoog. Onze psychiater volgde een artsenopleiding. Bijkomend volgden we allen een therapieopleiding.
• Wat is de kostprijs van een consult?
  • kostprijs voor individuele begeleiding en therapie is 60 euro (voor 50 minuten)
• Hoe lang duurt een consult?
  • Gemiddeld 50 minuten, koppel-en gezinsgesprekken duren soms anderhalf uur.
• Hoe lang duurt een behandeling? Hoeveel consulten?
  • Dit bepaal je in overleg met je hulpverlener.
• Kan ik een aanwezigheidsattest krijgen voor mijn werk?
  • Dit kan je steeds krijgen bij het onthaal.
• Is er terugbetaling?
  • Ja, al heel wat instellingen voorzien een gedeeltelijke terugbetaling bij de psychologen. Je neemt best zelf contact op met je ziekenfonds, werkgever, school, verzekeringsagent enz.
  • De psychiater is arts,  is terugbetaald.
• Wat is het verschil tussen een psychiater en een psycholoog?
  • Een psycholoog mag geen medicatie voorschrijven. De psychiater wel, zij is arts en hulp wordt terugbetaald.
• Hoe lang duurt het vooraleer ik een afspraak krijg?
  • Binnen de 2 werkdagen nemen we contact op.
• Kan ik wat meer uitleg krijgen over de verschillende therapievormen?
  • Je kan zoeken op onze site bij psychotherapie, of je vraag stellen aan de therapeut.
• Is de effectiviteit van gesprekstherapie wel wetenschappelijk bewezen?
  • Jazeker, één van de belangrijkste zaken is de werkrelatie-vertrouwensrelatie tussen jou en je therapeut voor het welslagen van de therapie.
• Wat als ik niet goed Nederlands spreek? Kunnen de gesprekken/onderzoeken in een andere taal gevoerd worden?
  • Wij werken nog aan een vertaling van onze website, soms worden gesprekken in het Frans of het Engels gevoerd. Ook van bepaald testmateriaal hebben wij een franse en/of engelse vertaling
• Kom ik bij een man of een vrouw terecht?
  • Dit mag je zelf vragen, als je een voorkeur hebt.
• Ik zit in een rolstoel, kan ik bij jullie binnen?
  • Ja, wij hebben beneden ook een ruimte.
• Kan ik meekomen, iemand begeleiden en/of eventueel even mee in de gespreksruimte en dan naar de wachtzaal terug?
  • Geen enkel probleem.
• Kan ik de psycholoog of psychiater rechtstreeks bereiken?
  • Ja, kijk bij teamgegevens.
• Wanneer is de psycholoog of psychiater aanwezig?
  • Aanwezigheidsdagen staan vermeld bij de teamgegevens.
• Moet ik een briefje meebrengen van mijn huisarts?
  • Dit is niet noodzakelijk.
• Hoe weet ik zeker dat het een psycholoog is?
  • Wij zijn allen geregistreerd bij de psychologencommissie, onze nummer staat bij de teamgegevens.
• Kan ik na de behandeling nog eens terugkomen?
  • Nazorg noemen we dit. Is zeker mogelijk.
• Met wie kan ik contact opnemen als ik twijfel, het klikt niet of ik ben niet tevreden?
  • Durf dit aangeven aan je therapeut of neem contact op met de coördinator indien je twijfelt.